FOIRE AUX QUESTIONS
Quels sont les délais de livraison ?
- Les commandes sont préparées sous 3 à 10 jours ouvrés, puis envoyées via Mondial Relay.
Comment sont préparées les box ?
- Chaque box est préparée à la main avec tous les produits listés dans la description.
Puis-je suivre ma commande ?
- Oui, un numéro de suivi est envoyé après l'expédition.
Les produits sont-ils neufs ?
- Oui, tous les produits sont neufs et sélectionnés auprès de fournisseurs fiables.
Puis-je offrir une box en cadeau ?
- Oui, les box peuvent être offertes et envoyées directement à l'adresse de ton choix.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
- Les livraisons sont effectuées via les transporteurs proposés au moment de la commande.
Puis-je retourner ma commande ?
- Oui, conformément au droit de rétractation de 14 jours.
Les produits des box peuvent-ils varier ?
- Certains produits peuvent être remplacés par des équivalents en cas de rupture fournisseur.
Comment contacter le service client ?
- Par e-mail à : s.contejeanng@gmail.com