Politique de confidentialité (RGPD)

Politique de confidentialité (RGPD)

Préambule

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont NOVUM GRADUM recueille, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat.

NOVUM GRADUM s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment :

le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable du traitement :
NOVUM GRADUM
Email : s.contejeanng@gmail.com

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement :

type de navigateur,
adresse IP,
fuseau horaire,
pages consultées,
interactions avec le site,
cookies installés sur votre appareil.

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Lorsque vous passez une commande ou tentez d’en passer une, nous pouvons collecter :

nom et prénom,
adresse de facturation et de livraison,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires).

Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

Les données bancaires ne sont jamais stockées par NOVUM GRADUM.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter les commandes,
Assurer la livraison,
Répondre au service client,
Envoyer des e-mails liés aux commandes,
Améliorer l’expérience utilisateur.

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience du site.

Le client peut modifier ses préférences de cookies depuis son navigateur.

3. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Cookies et technologie utilisées

Nous utilisons notamment les cookies Shopify suivants :

_session_id : gestion de session,
_shopify_visit : statistiques de visite,
_shopify_uniq : comptage des visiteurs uniques,
cart : sauvegarde du panier,
_secure_session_id : sécurité de session,
storefront_digest : contrôle d’accès boutique.

Des fichiers journaux, pixels et balises peuvent également être utilisés afin d’analyser la navigation et mesurer les performances marketing.

4. Partage des informations personnelles.

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

Shopify (hébergement e-commerce),
transporteurs pour la livraison,
prestataires de paiement sécurisé,
outils d’analyse d’audience comme Google Analytics,
outils marketing utilisés par NOVUM GRADUM.

Aucune donnée personnelle n’est vendue.

5. Ne pas suivre

Certains navigateurs proposent une option « Ne pas suivre ». NOVUM GRADUM ne garantit pas la modification automatique de ses pratiques en fonction de ce signal.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :

accès à vos données,
rectification,
suppression,
limitation du traitement,
opposition au marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
s.contejeanng@gmail.com

7. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors Union Européenne (ex : Canada, États-Unis) via des prestataires tels que Shopify. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes aux réglementations en vigueur.

8. Conservation des données

Les informations liées à une commande sont conservées conformément aux obligations légales comptables, sauf demande de suppression de votre part lorsque la loi le permet.

9. Mineurs

Le site NOVUM GRADUM n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans sans autorisation parentale.

10. Modifications

NOVUM GRADUM peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

NOVUM GRADUM
Email : s.contejeanng@gmail.com